Her yürütme sürecinde olduğu gibi iletişimin yönetilmesi sürecinde de iletişim yönetim planı ile uygulama arasında birtakım uyuşmazlıkların, bir takım sorunların çıkması muhtemel. İşte iletişimin izlenmesi süreci, yolundan sapan husuların tespitine ve iletişim yönetim planının doğru zamanda ve uygun bir şekilde hayata geçirilip geçirilmediğinin izlenmesine dayanıyor.
PMI metodolojisinde iletişimin izlenmesi süreci izleme ve kontrol süreç grubunda ve iletişim yönetimi bilgi alanında yer alıyor ve proje boyunca sürekli olarak hayata geçiriliyor.
İletişimin İzlenmesi Sürecinden Elde Edilen Çıktılar
- Çalışma Performans Bilgisi
- Değişiklik Talepleri
İletişimin İzlenmesi Sürecinin Girdileri
- Kaynak Yönetim Planı
- İletişim Yönetim Planı
- Paydaş Katılım Planı
- Sorun Kaydı
- Öğrenilen Dersler Kaydı
- Proje İletişimleri
- Çalışma Performans Verisi
- Çevresel İşletme Faktörleri
- Organizasyonel Süreç Varlıkları
İletişimin İzlenmesi Sürecinde Kullanılan Araç ve Teknikler
- Paydaş Katılım Değerlendirme Matrisi
- İzleme/Konuşma
- Proje Yönetimi Bilgi Sistemi
- Toplantılar
- Uzman Görüşü