İletişimin yönetilmesi süreci yürütme süreç grubunda ve iletişim yönetimi bilgi alanı dahilinde olan, projeye dair bilgilerin uygun bir şekilde ve doğru zamanlamayla oluşturulması, dağıtılması, elde edilmesi, saklanması, yönetilmesi izlenmesi ve yeri geldiğinde yok edilmesini kapsayan, bilginin dahil olduğu faaliyetlerin yönetildiği proje yönetimi sürecidir.
Süreç sonunda elde edilen tek çıktı proje iletişimleridir.
İletişimin Yönetilmesi Sürecinin Girdileri
- İletişim Yönetim Planı
- Kaynak Yönetim Planı
- Paydaş Katılım Planı
- Paydaş Kaydı
- Kalite Raporları
- Risk Raporları
- Çalışma Performans Raporları
- Toplantı Yönetimi
- Networking
- Politik Farkındalık
- Toplantılar
- Öğrenilen Dersler Kaydı
- Çevresel İşletme Faktörleri
- Organizasyonel Süreç Varlıkları
İletişimin Yönetilmesi Sürecinde Kullanılan Araç ve Teknikler
- İletişim Metotları
- İletişim Teknolojisi
- İletişim Yetkinliği
- Değişiklik Kaydı
- Sorun Kaydı
- Geri Bildirimler
- Sözsüz İletişim
- Sunumlar
- Proje Yönetimi Bilgi Sistemi (PMIS)
- Proje Raporlama
- Aktif Dinleme
- Çatışma Yönetimi
- Kültürel Farkındalık